เล่นอย่างมีสติ ปลอดภัย
กับ ones888

ones888 ตระหนักดีว่าการพนันออนไลน์เป็นกิจกรรมบันเทิงที่ต้องอาศัยความรับผิดชอบทั้งจากผู้ให้บริการ และผู้ใช้บริการ เราไม่ได้มองว่าหน้าที่ของเราสิ้นสุดเพียงแค่การให้บริการเกมที่ดี แต่ยังรวมถึงการดูแลสุขภาวะทางการเงินและจิตใจของสมาชิกทุกคนด้วย

นโยบายการพนันอย่างมีความรับผิดชอบของ ones888 ครอบคลุมทุกมิติ ตั้งแต่การป้องกันผู้เยาว์ การให้เครื่องมือควบคุมการเล่น ไปจนถึงการส่งต่อสมาชิกที่ต้องการความช่วยเหลือไปยังผู้เชี่ยวชาญ ด้านสุขภาพจิตและการบำบัดการติดการพนัน

เราลงทุนอย่างต่อเนื่องในระบบตรวจจับพฤติกรรมเสี่ยง (Responsible Gaming Monitoring System) ที่วิเคราะห์รูปแบบการเล่นของสมาชิกแบบเรียลไทม์ หากระบบตรวจพบสัญญาณที่น่าเป็นห่วง ทีมงานจะติดต่อสมาชิกเพื่อสอบถามและเสนอความช่วยเหลืออย่างเป็นมิตร

การพนันอย่างมีความรับผิดชอบไม่ได้หมายความว่าต้องเล่นน้อยลง แต่หมายถึงการเล่นอย่างมีสติและรู้จักขีดจำกัดของตนเอง ones888 แนะนำหลักการพื้นฐาน 6 ข้อที่สมาชิกทุกคนควรยึดถือ:

• เล่นเพื่อความสนุก ไม่ใช่เพื่อหาเงิน — มองการพนันเป็นค่าใช้จ่ายเพื่อความบันเทิง เช่นเดียวกับการดูหนังหรือไปร้านอาหาร ไม่ใช่วิธีแก้ปัญหาทางการเงิน
• กำหนดงบประมาณล่วงหน้า — ตัดสินใจก่อนเล่นว่าจะใช้เงินเท่าไหร่ และหยุดทันทีเมื่อถึงวงเงินที่กำหนด ไม่ว่าจะแพ้หรือชนะ
• ไม่ไล่ตามเงินที่เสียไป — การพยายามเอาเงินคืนด้วยการเดิมพันเพิ่มขึ้นเรื่อยๆ เป็นพฤติกรรมที่อันตรายและมักนำไปสู่การสูญเสียมากขึ้น
• จำกัดเวลาการเล่น — กำหนดเวลาที่จะเล่นและหยุดตรงเวลา อย่าปล่อยให้การพนันกินเวลาที่ควรใช้กับครอบครัว งาน หรือการพักผ่อน
• ไม่เล่นขณะเครียดหรืออารมณ์ไม่ดี — สภาวะอารมณ์ส่งผลต่อการตัดสินใจโดยตรง การเล่นเพื่อระบายความเครียดมักนำไปสู่การตัดสินใจที่ไม่รอบคอบ
• ไม่เล่นด้วยเงินกู้หรือเงินที่จำเป็น — ใช้เฉพาะเงินที่มีอยู่และสามารถสูญเสียได้ โดยไม่กระทบต่อค่าใช้จ่ายจำเป็นในชีวิตประจำวัน

ones888 มอบเครื่องมือควบคุมการเล่นที่ครบครันให้สมาชิกทุกคนสามารถจัดการประสบการณ์การพนัน ของตนเองได้อย่างอิสระ เครื่องมือเหล่านี้เข้าถึงได้ง่ายผ่านหน้าตั้งค่าบัญชี และมีผลทันทีเมื่อตั้งค่าเสร็จสิ้น

การติดการพนันมักพัฒนาขึ้นอย่างช้าๆ และผู้ที่ประสบปัญหามักไม่รู้ตัวในระยะแรก ones888 ขอแนะนำให้สมาชิกทุกคนสังเกตสัญญาณเตือนต่อไปนี้ในตนเองและคนรอบข้าง:

ลองตอบคำถามต่อไปนี้อย่างซื่อสัตย์กับตัวเอง หากตอบว่า "ใช่" มากกว่า 3 ข้อ อาจเป็นสัญญาณว่าท่านควรพิจารณาขอความช่วยเหลือหรือพักจากการพนันสักระยะ

ones888 ให้ความสำคัญสูงสุดกับการป้องกันไม่ให้ผู้ที่มีอายุต่ำกว่า 20 ปีเข้าถึงบริการของเรา เราใช้มาตรการยืนยันตัวตนหลายชั้นในขั้นตอนการสมัครสมาชิก และตรวจสอบเอกสารยืนยันอายุ ก่อนอนุมัติบัญชีทุกราย

• การยืนยันอายุ: สมาชิกทุกคนต้องยืนยันว่ามีอายุครบ 20 ปีบริบูรณ์ และต้องส่งเอกสารยืนยันตัวตนที่ถูกต้องตามกฎหมาย เช่น บัตรประชาชนหรือหนังสือเดินทาง
• การระงับบัญชีทันที: หากตรวจพบว่าสมาชิกมีอายุต่ำกว่าเกณฑ์ บัญชีจะถูกระงับทันทีและยอดเงินคงเหลือจะถูกดำเนินการตามขั้นตอนที่กำหนด
• ซอฟต์แวร์กรองเนื้อหา: หากท่านมีบุตรหลานที่ใช้คอมพิวเตอร์หรืออุปกรณ์เดียวกัน แนะนำให้ใช้ซอฟต์แวร์ควบคุมการเข้าถึงเว็บไซต์ เช่น Net Nanny หรือ Qustodio เพื่อป้องกันการเข้าถึงเว็บไซต์การพนัน
• การรายงาน: หากท่านทราบว่ามีผู้เยาว์ใช้บัญชีของผู้อื่นเพื่อเข้าถึงบริการ กรุณาแจ้งทีมงาน ones888 ทันทีผ่านช่องทางซัพพอร์ต

หากท่านรู้สึกว่าการพนันเริ่มส่งผลกระทบต่อชีวิต ones888 มีระบบการระงับบัญชีที่ยืดหยุ่น ให้ท่านสามารถหยุดพักได้ทันทีโดยไม่ต้องรอการอนุมัติจากเจ้าหน้าที่

ตัวเลือกการระงับบัญชี:

• พัก 24 ชั่วโมง — เหมาะสำหรับการพักสั้นๆ เพื่อให้ตัวเองได้หายใจ
• พัก 7 วัน — เหมาะสำหรับการพักเพื่อทบทวนพฤติกรรมการเล่น
• พัก 30 วัน — เหมาะสำหรับการพักระยะกลางเพื่อจัดการปัญหาที่เกิดขึ้น
• พัก 6 เดือน — เหมาะสำหรับผู้ที่ต้องการเวลานานในการฟื้นฟู
• ระงับถาวร — สำหรับผู้ที่ตัดสินใจหยุดเล่นอย่างถาวร บัญชีจะถูกปิดและไม่สามารถเปิดใหม่ได้

หากต้องการระงับบัญชี ท่านสามารถดำเนินการได้เองผ่านหน้าตั้งค่าบัญชี หรือติดต่อทีมซัพพอร์ตภาษาไทยของ ones888 ได้ตลอด 24 ชั่วโมง ทีมงานจะดำเนินการให้ภายใน 1 ชั่วโมงหลังได้รับคำขอ

หากท่านหรือคนที่ท่านรักกำลังประสบปัญหาจากการพนัน มีองค์กรและหน่วยงานในประเทศไทย ที่พร้อมให้ความช่วยเหลืออย่างเป็นความลับและไม่มีค่าใช้จ่าย: